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网易财经:用科技创新完成客户的良好交付

发布时间:2017-07-03 19:16:00


近日,网易财经转发了对伟德国际手机客户端董事长陈辉的采访,以下是报道全文。


用科技创新完成客户的良好交付

中国家装行业经历了20 年的发展变化,伟德国际手机客户端及其董事长陈辉目睹和经历了整个过程。市场需求不断升级、经营模式不停创新、行业标准日益提高、资本运作逐步进入、企业规模更是不断壮大。然而,家装行业的一切量变,却没有在本质上有所飞跃。陈辉指出,家装行业最重要的环节是客户对于消费在“交付环节”的体验,而伟德国际手机客户端正是利用数字化、信息化的技术创新,解决客户痛点,喊出“所见即所得,花钱买已知”的承诺,更在近期推出了“无毒订制家装”的创新升级产品。

DIM+数装美居 直击消费痛点

深耕家居行业二十年的陈辉,明确指出客户的痛点简单、基本,却又长期顽固的存在。其中包括:量房和算量不准、总价随意变、施工增量多、交付延期长、质量不可靠等在交付中的细节问题,而解决这些痛点的方法就是技术创新。

伟德国际手机客户端历时五年自主研发了数字化系统DIM+数装美居系统。依托伟德国际手机客户端20年高端家装产业链优势,通过对设计、施工、采购、监理等传统家装系统的全线贯通,真正实现了家装的透明化和精准化。并且全面应用在了“速美超级家”这个整装品牌之中。

DIM+系统拥有极简而精准的工作流程:量房数据由激光设备直接导入系统,设计师根据用户需求进行设计,搭建效果图所用材料均来自伟德国际手机客户端真实供应链资源和数据,水电等搭建过程自动系统导引,设计平面图与立体图可以自由、自动转换,设计师搭建完成后,便可直接同时生成水电图、平面图、三维图、效果图,从而自动生成真实报价和施工工艺参数。从而使整个家装流程的效率极大提高,也最大程度减少家装过程中“人”的工作,也就避免了困扰家装行业多年的“量房不准、设计时间长、效果图与装修效果差别大、施工过程有增项”等人为痛点。真正让客户体验到所见即所得,花钱买已知:自效果图设计完成之时,就看到了家未来的样子,而且装修款项固定,不存在增项困扰。

信息化管控 提高效率无缝衔接

另一方面,针对如何提高公司管理的信息化、装修过程的透明化等问题,伟德国际手机客户端一直在不断探索,不断完善改进,作为公司发展的核心目标。工期延误、主材到货不及时等等家装行业的顽疾,这正是缺少信息化规范的症结所在。装修中工人、材料何时进场、会出现哪些增减项等等问题在没有真正装修之前,消费者都无法预料。也正是由于装修过程中存在的诸多环节,让很多消费者在装修的时候,对家装企业的信任度比较低。

信息化建设的平台,开发适合家居装饰行业和公司发展需要的行业应用软件和运营管控系统,伟德国际手机客户端在家居行业中走在前列,整个公司流程管理效率提升能够使企业获得更多可以交付给客户的剩余价值,实现伟德国际手机客户端一直遵循的“客户价值第一”核心价值观。

无毒定制家装  创新科技消费升级

伟德国际手机客户端无毒定制家装是一个高环保、高品质的体系,具有三大特点:色彩丰富“高颜值”。功能品质强——防烫、防潮、防水、防变形。突破零醛,实现“无毒”——环保健康,比环保更“环保”。

伟德国际手机客户端集团与该项技术国际顶级科学家合作,通过万次实验的研究,终于实现了木质表面的应用,并且组建了家装行业屈指可数的静电粉末喷涂全自动生产线,成功实现自主生产。

陈辉对于基于静电粉末喷涂技术的个性化高品质定制产品信心满满,他表示经权威检测,运用了静电粉末喷涂技术的速美装产品,未检测出甲醛、苯及苯系物、TVOC、重金属等有害物质。

这开启了无毒定制时代,解决全屋定制的死穴。而且该技术工艺和原料特点,彻底解放了颜色,掀起了一场家居色彩的新文化运动。丰富的颜色也将极大丰富消费者的个性化定制,并让板材成膜更致密、更均匀、具备更强的防潮、防水、防烫和防变形功能。



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